KPI и мотивация специалистов в онлайн проекте
Сергей Харков рассказал про систему KPI, как разработать самостоятельно и внедрить себе на проект. Разработка регламента – правил и внутреннего регламента. Рекламация – нарушение регламента. Формирование статей KPI. Пример. KPI для Менеджера по продажа на месяц.